Mają Państwo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 100 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. 

Zwroty przyjmujemy na adres: 

BRILANT Zielone Arkady,

85-171 Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

tel. 607355880

Zakupy stacjonarne nie podlegają wymianie. Na życzenie klienta możliwa jest wymiana zakupionego towaru (nienoszącego cech użytkowania, z metką i paragonem) na inny w tej samej cenie lub wyższej lub wymiana na bon podarunkowy do wykorzystania w terminie do maksymalnie 1 roku.

Pobierz formularz zwrotu

POBIERZ

• Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.) Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Decyzję o odstąpieniu od umowy można wysłać na adres: Brilant Zielone Arkady, 85-171 Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1, tel.: 607355880, e-mail: brilant.pl@gmial.com
• Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo zakupiony produkt w terminie do 100 dniu od momentu otrzymania przesyłki.
• W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności za biżuterię, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
• Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 100 dni od dnia, w którym otrzymaliście Państwo produkt na adres: BRILANT Zielone Arkady, 85-171 Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1.
• Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie uprawnia do zwrotu produktów z grawerem wykonanym na zlecenie Klienta oraz towarów niewystępujących w standardowej ofercie Brilant.pl ( zamówienie specjalne ) – szczegółowe informacje w Regulaminie Sklepu. 
• Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący. Sprzedawca, na prośbę Kupującego może zlecić firmie kurierskiej odbiór przesyłki pod wskazanym adresem w Polsce (z wyjątkiem miast, w których są salony stacjonarne, tj. Bydgoszcz, Inowrocław, Żnin). W tym przypadku koszt zwrotu wynosi 14,50zł. 
• Paragon jest niezbędny w przypadku zwrotu. Uprzejmie prosimy o dołączenie go do przesyłki, jak również metki produktu.
  
• Odpowiedzialność za przesyłkę nadaną przez Konsumenta ponosi Konsument. Klauzula informacyjna: Przekazane przez Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez Sprzedawcę będącego Administratorem danych osobowych (GOLD DPE sp. z o.o., ul. Rynek 17, 88-100 Inowrocław, NIP: 556-278-12-58, REGON: 383194295, KRS: 0001129563) jedynie w celach związanych z zakupem towaru na stronie brilant.pl, ze zwrotem/wymianą towaru na zasadach określonych w regulaminie sklepu internetowego Brilant.pl, przez czas niezbędny do realizacji zwrotu/wymiany. Przysługuje Państwu prawo do żądania od Administratora danych dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, lub sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Państwa dane osobowe mogą być przekazane jedynie rzeczoznawcom lub producentom reklamowanego towaru w celu weryfikacji oryginalności zwracanego towaru. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne dla przeprowadzenia procesu zwrotu/wymiany.
• Wszelkie wątpliwości związane z przetwarzaniem danych przez Sprzedawcę prosimy kierować na adres e-mail: brilant.pl@gmail.com